lunes, agosto 26, 2019
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Caradura: Intentó devolver un lavarropas que había comprado hacia 15 años, porque ya no funcionaba

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En algunos locales puedes retornar casi cualquier cosa, incluso alimentos. ¿Cuál es la peor que se te ocurriría llevar?

Muchos de los grandes supermercados tienen políticas de devoluciones de las más generosas que existen. Básicamente se puede devolver casi todo lo que hayas comprado en el establecimiento y obtener el reembolso completo de lo que hayas adquirido. A veces, existen algunas excepciones como los aparatos electrónicos o electrodomésticos, que tienen como máximo 90 días.

¿Qué significa eso?

Que puedes llevar una fruta que compraste la semana pasada si no está podrida o devolver el colchón que compraste sin límite de tiempo. Usarlo una temporada y comprarlo de nuevo para conseguir algo sin usar o de mejor calidad. ¿Quién no querría utilizar esos servicios?

«La mayoría de los artículos sin abrir y en buenas condiciones, devueltos dentro de los 90 días recibirán un reembolso o cambio», asegura la web de una de estas cadenas. La política de la tienda también señala que algunos artículos tienen un «tipo de devolución modificada». Puedes verificar si un producto lo tiene en el recibo o en la hoja de embalaje. Puede que los artículos dañados o abiertos no se acepten, aunque eso no impide que algunos compradores intenten abusar.

En contacto con algunos de los empleados de estas empresas relataron sus experiencias en este sentido como  para tener una idea de las cosas más extrañas que los clientes han llevado de vuelta, o al menos lo han intentado.

Algunos ejemplos de cosas que los clientes hacen para devolver algo:

-Otro cliente se acercó a la misma tienda y devolvió solo un plátano. Seguramente compró un racimo entero y al cansarse de comérselos decidió pedir que le dieran la parte correspondiente.

-Alguien compró una costeleta grande por 200 dólares durante las vacaciones y devolvió un recipiente con restos. Sí, fue reembolsada la parte proporcional ​​por devolver literalmente 0.13 centavos de grasa y huesos… Increíble, pero cierto», explica el trabajador.

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Un empleado  explicó que en numerosas ocasiones muchas personas intentan devolver productos de otros establecimientos. Un comprador devolvió exitosamente «una camisa que había sido usada, lavada y que aun así apestaba a tabaco. Ni siquiera llevábamos la marca como tal. Los Servicios al Cliente la aceptaron, pero nosotros la tuvimos que tirar», explica el encargado de uno de los locales.

Puede que los artículos dañados o abiertos no se acepten, aunque eso no impide que algunos compradores intenten abusar.

«Si las cajas de ropa interior todavía están con el paquete pueden volverlas a la estantería, y si se usan, generalmente tenemos personas que las comprarán a bajo precio. A veces, sin embargo, simplemente se descartan porque los compradores no se interesan ​​por la razón que sea”, explica el empleado.

Tecnología

«La devolución más antigua hasta ahora fue un lavarropas que tenía 15 años y la razón fue que había dejado de funcionar, pero es bastante ridículo ya que había pasado mucho tiempo desde su compra», cuentan en la tienda.

-Compró una computadora, le quitó la etiqueta, se la pegó a  una vieja e intentó cambiarla por otra nueva.

“Después de un pedido online hace unos meses, un tipo recibió un reembolso por una computadora nueva aproximadamente dos semanas después de recibirla. Sin embargo, lo que trajo no fue ese un aparato recién comprado sino que devolvió uno viejo y destartalado que debía tener al menos ocho años. Ni siquiera era del mismo fabricante. El tipo quitó la pegatina de su compra y la pegó con cinta adhesiva en la vieja. Una vergüenza».




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